成功事例集

2014/03/11
勉強会を開催する

自費率が高い歯科医院は、とにかくその治療に対して豊富な知識と確かな技術を持っています。「商品」と表現すると、医療機関である歯科医院には合いませんが、治療内容を「商品」に例えるなら、その商品に絶対的な自信がある事で、患者さんへの説明にも気持ちがこもるのです。

「私だったら、保険治療を選ぶなぁ」なんて思っているスタッフに、決して自費のカウンセリングなど出来ないのです。

そこで、定期的に勉強会を開催し「その治療の特徴」「その治療のメリットとデメリット」などを学ぶ機会が不可欠です。その積み重ねで自費治療についての知識がつき、それを基に患者さんへ説明を行い、その治療を受けた患者さんから「あなたが〇〇を提案してくれたおかげで、こんなにキレイになりました!」という喜びの声を頂く事で、それが成功体験となり、その後は更に自信を持って、患者さんに説明出来るという好循環を描けるようになるのです。

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